Syarat dan Ketentuan Toko Online CRAFT Animfest 2025

Terima kasih telah mengunjungi Toko Resmi CRAFT Animfest.
Dengan melakukan pembelian melalui situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

Toko online CRAFT Animfest melayani penjualan tiket acara, festival badge, dan merchandise resmi dari program CRAFT Animfest 2025.

Seluruh transaksi dilakukan hanya melalui situs resmi:
👉 https://craftanimfest.org/shop

Penyelenggara berhak melakukan perubahan atau pembaruan terhadap syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal dipublikasikannya di situs resmi.

2. Festival Badge

Festival badge dapat dibeli melalui situs resmi CRAFT Animfest di https://craftanimfest.org/shop.

Setiap badge memberikan akses ke berbagai program festival, yang meliputi:

• Pemutaran film (screening)
• Konferensi dan masterclass
• Pameran
• Lokakarya (workshop)

Jenis akses bergantung pada kategori badge yang Anda pilih saat pembelian.

Reservasi Acara

Setelah membeli festival badge, Anda WAJIB melakukan reservasi kursi untuk setiap program yang ingin dihadiri.

Periode reservasi:

• Dibuka mulai 29 September 2025
• Eksklusif untuk pemegang festival badge hingga 13 Oktober 2025

Kapasitas tempat duduk sangat terbatas, sehingga kami menyarankan Anda untuk melakukan reservasi seawal mungkin untuk menghindari kehabisan tempat.

Ketentuan Penggunaan Badge

• Festival badge bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan.
• Dilarang menggunakan badge milik orang lain atau memberikan badge kepada pihak ketiga.
• CRAFT Animfest berhak menolak akses jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.

3. Tiket Acara

Tiket dapat dijual secara terpisah untuk program-program tertentu (jika tersedia).

• Setiap tiket hanya berlaku untuk satu kali masuk sesuai dengan tanggal dan waktu yang tercantum.
• Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali jika acara dibatalkan oleh penyelenggara.

4. Merchandise

Produk merchandise resmi CRAFT Animfest dapat dibeli selama stok masih tersedia.

• Harga yang tercantum sudah termasuk pajak, tetapi belum termasuk ongkos kirim.
• Pengiriman dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Penukaran hanya dapat dilakukan jika produk rusak atau salah kirim, maksimal 3 (tiga) hari setelah barang diterima.

5. Pembayaran

Kami menerima metode pembayaran yang tersedia di situs resmi CRAFT Animfest.
Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

CRAFT Animfest tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh gangguan sistem pembayaran pihak ketiga atau kesalahan data yang dimasukkan pembeli.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Festival badge dan tiket acara tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali jika acara dibatalkan oleh penyelenggara.
• Untuk pembelian merchandise, pengembalian dana hanya berlaku jika produk terbukti cacat produksi atau salah kirim, dan tidak tersedia pengganti yang setara.
• Proses pengembalian dana (refund) dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah disetujui.

7. Lain-lain

• Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui untuk menerima email konfirmasi pembelian, serta informasi acara dan pembaruan penting dari CRAFT Animfest.
• CRAFT Animfest tidak bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan, atau penyalahgunaan badge, tiket, atau merchandise yang disebabkan oleh pihak lain atau penggunaan yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.
• Segala bentuk pelanggaran atau penyalahgunaan dapat berakibat pada pencabutan hak akses ke acara tanpa pengembalian dana.

8. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai pembelian tiket, badge, atau merchandise, silakan hubungi:
📧 info@craftanimfest.org
🌐 https://craftanimfest.org

Apakah Anda ingin saya buatkan versi bilingual (Indonesia–Inggris) agar bisa langsung dipasang di halaman Terms & Conditions situs festival (seperti halaman About atau Shop)? Itu akan membuatnya lebih profesional untuk audiens internasional juga.

You said:

ok

ChatGPT said:

Baik 👍
Berikut versi bilingual (Indonesia–Inggris) yang sudah disusun paralel dan siap dipasang di halaman Terms & Conditions situs CRAFT Animfest Shop. Formatnya sudah disesuaikan untuk tampilan web (dua bahasa berurutan, tidak membingungkan pembaca internasional).

Syarat dan Ketentuan Toko Online CRAFT Animfest 2025

Terms and Conditions – CRAFT Animfest Online Shop 2025

1. Ketentuan Umum / General Terms

Terima kasih telah mengunjungi Toko Resmi CRAFT Animfest. Dengan melakukan pembelian melalui situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
Thank you for visiting the Official CRAFT Animfest Online Shop. By making a purchase through this website, you are deemed to have read, understood, and agreed to the following terms and conditions.

Toko online ini melayani penjualan tiket acara, festival badge, dan merchandise resmi dari CRAFT Animfest 2025.
This online shop provides sales of event tickets, festival badges, and official merchandise from CRAFT Animfest 2025.

Semua transaksi dilakukan hanya melalui situs resmi:
All transactions are processed exclusively through the official website:
👉 https://craftanimfest.org/shop

Penyelenggara berhak melakukan perubahan terhadap syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
The organizer reserves the right to modify these terms and conditions without prior notice.
Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di situs ini.
Changes become effective immediately upon publication on this website.

2. Festival Badge

Festival badge dapat dibeli melalui situs resmi di https://craftanimfest.org/shop.
Festival badges can be purchased via the official website at https://craftanimfest.org/shop.

Setiap badge memberikan akses ke program-program festival berikut:
Each badge grants access to the following festival programs:

• Pemutaran film / Film screenings
• Konferensi & masterclass / Conferences & masterclasses
• Pameran / Exhibitions
• Lokakarya / Workshops

Jenis akses tergantung pada kategori badge yang Anda pilih.
Access level depends on the badge category purchased.

Reservasi Acara / Event Reservation

Setelah membeli badge, Anda wajib melakukan reservasi kursi untuk setiap program yang ingin dihadiri.
After purchasing your badge, you must reserve a seat for each program you wish to attend.

Periode reservasi / Reservation period:

• Dibuka mulai / Opens: 29 September 2025
• Eksklusif untuk pemegang badge hingga / Exclusive for badge holders until: 13 Oktober 2025

Kapasitas terbatas – lakukan reservasi seawal mungkin.
Seating is limited – early reservation is highly recommended.

Ketentuan Badge / Badge Policy

• Badge bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan.
  Badges are personal and non-transferable.
• Dilarang menggunakan badge orang lain atau memberikannya kepada pihak ketiga.
  Using or lending someone else’s badge is prohibited.
• Penyelenggara berhak menolak akses atas pelanggaran.
  The organizer reserves the right to deny entry in case of violation.

3. Tiket Acara / Event Tickets

Tiket dapat dijual terpisah untuk program tertentu (jika tersedia).
Tickets may be sold separately for specific programs (if available).

• Berlaku untuk satu kali masuk sesuai tanggal & waktu yang tertera.
  Valid for one-time entry according to the date and time stated.
• Tiket tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali jika acara dibatalkan oleh penyelenggara.
  Tickets are non-refundable and non-exchangeable unless the event is canceled by the organizer.

4. Merchandise

Produk merchandise resmi tersedia selama stok masih ada.
Official merchandise is available while supplies last.

• Harga sudah termasuk pajak, namun belum termasuk ongkos kirim.
  Prices include tax but exclude shipping fees.
• Pengiriman dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasi.
  Shipping will be processed after payment confirmation.
• Penukaran hanya berlaku jika produk rusak atau salah kirim (maks. 3 hari setelah diterima).
  Exchanges are accepted only for damaged or wrongly delivered products (within 3 days of receipt).

5. Pembayaran / Payment

Kami menerima metode pembayaran yang tersedia di situs resmi.
We accept the payment methods listed on the official website.
Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).
All transactions are processed in Indonesian Rupiah (IDR).
CRAFT Animfest tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi pihak ketiga.
CRAFT Animfest is not responsible for third-party payment system failures.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana / Cancellation and Refunds

• Festival badge dan tiket acara tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali acara dibatalkan oleh penyelenggara.
  Festival badges and tickets are non-refundable, except when the event is canceled by the organizer.
• Untuk merchandise, pengembalian dana hanya berlaku jika produk cacat atau salah kirim dan tidak tersedia pengganti.
  Refunds for merchandise apply only if items are defective or wrongly delivered, and no replacement is available.
• Pengembalian dana diproses melalui metode pembayaran yang sama dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
  Refunds will be processed via the original payment method within 14 business days after approval.

7. Lain-lain / Miscellaneous

• Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui untuk menerima email konfirmasi dan informasi festival.
  By purchasing, you agree to receive confirmation emails and festival updates.
• CRAFT Animfest tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan tiket, badge, atau merchandise.
  CRAFT Animfest is not responsible for loss, damage, or misuse of tickets, badges, or merchandise.
• Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada pencabutan akses tanpa pengembalian dana.
  Violation of these terms may result in revoked access without refund.

8. Kontak Resmi / Official Contact

Untuk pertanyaan lebih lanjut:
For further inquiries:
📧 info@craftanimfest.org
🌐 https://craftanimfest.org